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【六枝特區】信用聯社提高金融服務質量

日期:2019-04-17 09:06 字號: [ ] 視力保護色:

(烏蒙新報記者 胡興文) 近期,六枝信用聯社黨委自主創新研發一套可復制、可借鑒、易推廣的“信貸包裹”申貸跟蹤查詢系統,真正為廣大客戶提供優質、便捷、快速、高效、透明的金融新服務,實現信息多跑路、客戶最多跑一趟就能貸到款的新格局。

近日,六枝特區新華鎮新寨村紅巖組的楊洪江拿出手機,撥通了工人的電話,正在調度當天的房屋裝修工程進度等情況。“太感謝新華信用社的領導了,他們在我家張貼了這個‘信貸包裹’申貸跟蹤查詢系統,我通過手機掃描里面的二維碼后,4小時內就成功貸到5萬元貸款,徹底解決了我資金周轉難的問題。如今,我順利承包了附近10余家房屋裝修的工程,待工程完工后,我可以賺上幾萬元。”楊洪江高興得兩眼瞇成一條線。“這個小小的‘信貸包裹’申貸跟蹤查詢系統,辦事效率太透明、太快,只需跑一趟就能成功貸到款,這不僅節約我來回往返的車費,而且還隨時掌握我申請貸款的進度,就像快遞一樣方便。”

據了解,今年2月19日,“信貸包裹”申貸跟蹤查詢系統剛剛成功上線,新華信用社就積極響應六枝聯社黨委的號召,火速將“信貸包裹”申貸跟蹤查詢系統二維碼貼進商家、農戶、村委,思想意識較強的楊洪江就是是六枝特區第一個吃到這個“香餑餑”的人。

巖腳鎮岱翁村五組村民孫乾勇激動地說,通過“信貸包裹”申貸跟蹤查詢系統,讓他3天之內成功貸到4萬元“特惠貸”貸款,為他的生豬養殖提供了第一筆“活”資金,徹底解決他資金周轉難的問題。“如果是以前,乘坐一次摩托車(單邊)去巖腳信用社辦事需10元,如果來回跑四五趟,車費要著幾十塊錢。”孫乾勇的臉上寫滿笑容。

楊洪江、孫乾勇的貸款故事,僅僅是六枝聯社黨委積極開展“信貸包裹”申貸跟蹤查詢系統服務的一個縮影。據六枝聯社黨委書記、理事長成勇介紹,“信貸包裹”申貸跟蹤查詢系統,由聯社黨委自主創新研發的一套可復制、可借鑒、易推廣的最新金融服務軟件。該系統于今年2月19日成功上線后,頗受廣大客戶青睞和好評。一方面,能夠讓客戶無需往返信用社,只需掃描二維碼就能提起貸款申請,客戶可實時掌握申請貸款的辦理進度等信息,讓信貸辦理更加透明,實現公平、公正、公開。另一方面,徹底杜絕客戶經理“吃、拿、卡、要”“拒客”“故意刁難客戶”等現象的發生。成勇還說,此系統,是認真貫徹落實人民銀行“優化企業開戶服務 推動改善營商環境”主題活動的創新成果。

截至4月10日,“信貸包裹”申貸跟蹤查詢系統成功為客戶發放貸款919筆7630萬元,其中,小微企業和個體工商戶1129筆2092萬元,平均業務辦理時長3天15小時,印制“信貸包裹”申貸跟蹤查詢系統二維碼3000余張,實現六枝特區19個鄉鎮(社區)及200余個行政村全覆蓋,為廣大客戶節約來回往返的車費共6.75萬元,客戶滿意度100%,透明度100%,覆蓋率100%。同時,“這種‘信貸包裹’申貸跟蹤查詢系統成了客戶經理的‘緊箍咒’,讓他們在短期內為客戶做優質、快捷、滿意的金融服務;該系統在管理上形成倒逼機制,提高業務效率;能夠對客戶在不同網點申請貸款得到不同結果的情況,進行實時監控預警,形成交叉檢驗機制,有效防范金融風險;通過對系統后臺業務數據的分析,能夠讓人力資源向業務量大的網點傾斜,為“三定”(即定崗、定編、定員)方案的實施提供數據支撐。

中國人民銀行六枝特區支行表示,六枝聯社黨委自主創新研發的“信貸包裹”申貸跟蹤查詢系統,既體現創新思維,又為六枝增加優質的金融服務新樣本,較好地改善了營商環境。此系統,值得六枝特區各家銀行機構借鑒和學習。

    
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